Vi bruger ikke ét AI-system til alt. Vi bruger de rigtige komponenter til de rigtige opgaver, forankret i europæisk infrastruktur og bygget til at blive bedre med hver interaktion.
Din tale, dine kunder og dine forretningsoplysninger forlader aldrig europæisk infrastruktur. Vi bruger selvhostede modeller til transskribering, så hverken din, dine medarbejderes eller kundens stemme aldrig sendes til en tredjeparts API. Data er dit.
Whisper large-v3 er verdens bedste open source model til skandinavisk tale. Vi kører den selv, på vores egne servere i Nürnberg.
Når assistenten handler på dine vegne, sender en SMS, foreslår et tilbud, klassificerer et kald, er det ikke bare gemt i en log. Via ORTHO-netværket er hvert skridt kryptografisk forankret: hvad vidste systemet, hvad var det bemyndiget til, og hvornår skete det. Du kan altid gå tilbage og få et bevisbart svar.
Servere i Nürnberg, Tyskland. GDPR by design. Din tale transskriberes selvhostet — ingen data ud af huset.
Whisper large-v3 med dansk fagvokabular. Forstår kloakstik, relining, faldstamme og det sprog du faktisk taler i telefonen.
Vidensgrafen vokser for hvert kald. Assistenten bliver klogere på din forretning, dine kunder og din branche — uden at du gør noget ekstra.
Ingen ny teleaftale. Ingen ny SIM. Dit nuværende nummer er dit.
Opsætningen er enkel: du sætter en viderestilling op på din eksisterende mobilabonnement (et USSD-nummer som appen hjælper dig med). Herefter passerer alle dine kald — ind og ud — igennem VEXELs PBX-system, der optager begge sider, transskriberer og behandler dem, og stiller opkaldet igennem til din VEXEL-app.
Du oplever præcis den samme samtale. Det eneste der er anderledes er at assistenten har lyttet, og allerede er gået i gang.
Du downloader VEXEL-appen fra App Store eller Google Play. Den håndterer alt telefonteknisk i baggrunden, SIP-registrering, kryptering og lyd, så du ikke skal tænke over det.
Kan jeg ikke bare flytte alt mit telefoni til jer?
Ja, det er planen. Vi arbejder på at tilbyde fuld telefonihosting, så VEXEL kan erstatte dit nuværende teleselskab helt — eget nummer, egne linjer, alt i ét. Vi forventer at have de sidste aftaler på plads i løbet af Q3 2026. Indtil da fungerer videresendelsesmodellen perfekt og kræver ingen ændringer fra din side.
Planlagt · Q3 2026Kunden ringer til dit nuværende nummer, Telenor, Yousee, 3, uanset hvilket selskab du benytter.
Viderestilling aktiv operatøren sender kaldet videre til VEXELs virtuelle nummer. Kunden bemærker ingenting.
PBX modtager kaldet vores PBX system tager imod, starter optagelse af begge lyder i stereo (én kanal per taler).
Kaldet stilles igennem til din VEXEL-app via mobildata eller WiFi. Du tager den som normalt.
Efter kaldet Whisper transskriberer, AI'en analyserer, og opsummeringen er klar inden du sætter telefonen ned.
Er du optaget assistenten tager kaldet selv, fører en samtale med kunden, og briefer dig bagefter.
"Ingen ny teleaftale.
Intet du skal lære.
Det virker fra dag ét."
Whisper large-v3 — OpenAIs open source transskriptionsmodel, selvhostet på vores servere. Bedste præcision på dansk, norsk og svensk. Din stemme forlader aldrig vores infrastruktur.
Frontier models til tunge opgaver — GPT, Mistral Large og Claude Sonnet bruges til kompleks ræsonnering: tilbudsudkast, proaktiv intelligens, mønstergenkendelse. Den bedste model til den rigtige opgave.
Hurtige modeller til realtid — Mistral Small og GPT mini håndterer klassifikation, urgency-vurdering og SMS-svar på millisekunder. Lav latens, lav omkostning.
Mistral AI — EU-native — til kunder med krav om europæisk databehandling på AI-laget bruges Mistral, der er et fransk selskab med EU-infrastruktur. Stærk multilingual med særlig styrke i Norden.
Din API-nøgle — har du en eksisterende enterprise-aftale med OpenAI eller Mistral, kan du rute dine kald igennem din egen konto. Du betaler din egen pris, vi håndterer integrationen.
Vi vælger model efter opgave, ikke én platform der skal gøre det hele.
Et tilbud til en ny kunde kræver dyb ræsonnering og præcision. En urgency-klassifikation af en indgående voicemail kræver hastighed. Et SMS-svar kræver hverken, men det skal lyde som dig. Vi bruger den rigtige model til hvert af de tre.
Over tid personaliseres assistenten til netop din forretning. Den lærer dit fagvokabular, din måde at skrive tilbud på, og den tone du bruger med dine kunder. Det er ikke promptteknik, det er akkumuleret kontekst.
Resultatet er en assistent der skriver som dig, taler som dig og forstår den type arbejde du laver, fra kloakstik og faldstamme til tagrender og varmeinstallationer.
Se alle assistentens evnerAlle kald, jobs, kunder, tilbud og fakturaer gemmes struktureret i PostgreSQL med fuld multi-tenant isolation. Ingen konto kan se en andens data. Hvert datapunkt har fuld proveniens: hvornår det kom ind, fra hvilken kilde og med hvilken sikkerhed.
Qdrant er vores vektordatabase. Den forstår mening frem for nøgleord. "Find alle kunder der har nævnt pris to gange på samme kald" er ikke en SQL-forespørgsel, det er en semantisk søgning. Den klarer Qdrant.
Graf-databasen (Neo4j) holder styr på relationer over tid: kunden der ringer om det samme problem hvert forår, ejendommen der altid tager ekstra tid, leverandøren hvis priser fluktuerer. Mønstre der kun opstår når du forbinder punkterne.
"Tre databaser arbejder i fællesskab: én for struktur, én for forståelse og én for relationer. Tilsammen ved de mere end nogen enkelt database kan."Om overbevisningslaget ↓
Al viden i systemet har ikke samme tyngde. Vores belief-lag holder styr på det.
Når assistenten siger "Hansen er ved at shoppe rundt" er det ikke et gæt, det er en vurdering med en sikkerhedsscore baseret på konkret evidens: han spurgte om prisen tre gange, en konkurrents bil holdt udenfor, og han har ikke bekræftet det åbne tilbud i 12 dage.
Systemet skelner skarpt mellem en kandidat (ny, usikker viden, nyttig men ikke bekræftet) og en kanonisk overbevisning (tilstrækkeligt bekræftet til at handle på). Kandidater kan ikke overstyres af nye data alene — de skal akkumulere evidens og krydse en grænse.
Overbevisninger udløber ikke på datoen. De udløber når ny evidens modsiger dem, eller når systemet opdager at der ikke er kommet ny evidens på for lang tid. Aldrig på grundlag af en kalender.
Evidens A: Hansen spurgte om prisen to gange på kaldet d. 3. marts. Kilde: kald-transskribering
Evidens B: Morten noterede ved aftenoverblik "konkurrents bil holdt udenfor". Kilde: menneskelig debrief
Evidens C: Tilbud åbent i 12 dage — Hansen svarer normalt inden 5. Kilde: historisk adfærdsmønster
Overbevisning fremmet: churn_risk · Hansen · 0.78 confidence
Assistenten foreslår proaktiv opfølgning.
"Assistenten handler aldrig
på forældet information."
ORTHO er et distribueret netværk til kryptografisk forankring af operationer og viden over tid. Det er infrastrukturen som VEXELs belief-lag er bygget oven på.
Motion-time frem for klokkeslet. ORTHO måler ikke tid i minutter og sekunder — det måler "bevægelse": hvor meget ny information er strømmet ind. Tager du tre uger fri i august opstår der ingen ny evidens, og systemet ændrer ikke sin vurdering af dine kunder. Vender du tilbage og ti nye kald er behandlet, opdateres relevante overbevisninger. Aldrig på grundlag af en kalender, men altid på grundlag af hvad der faktisk er sket.
Append-only kæde. Alt hvad systemet ved og beslutter skrives til en uforanderlig, kryptografisk kæde. Ligesom en blockchain, men designet til operationel viden frem for finansielle transaktioner.
Bevisbart slettet. Når du beder om at blive slettet under GDPR destrueres din krypteringsnøgle. Indholdet eksisterer stadig i kæden — men er matematisk ulæseligt. Det er strukturel sletning, ikke manuel oprydning.
Autoriseret handling. Når assistenten handler på dine vegne, sender en SMS, foreslår et tilbud, registrerer en opfølgning, er det ikke bare logget. For kæden indeholder præcis hvilken viden der lå til grund, og hvad systemet var bemyndiget til på det tidspunkt. Du kan altid se: hvem handlede, på baggrund af hvad, og med hvilken tilladelse.
VEXEL er bygget oven på ORTHO-netværket. Det er ikke en funktion, det er fundamentet.
Tænk på det som et uforanderligt register: alt hvad assistenten har vidst, besluttet og handlet på er forankret i en kæde af kryptografiske beviser. Du kan altid se præcis hvad systemet vidste, da det sendte et tilbud, klassificerede et kald som urgent eller forslog en opfølgning.
Det er ikke bare en log der kan slettes. Det er en matematisk bevisbar historik. Revision, en advokat eller du selv kan til enhver tid gå tilbage og se præcis hvad systemet vidste og hvad der autoriserede det til at handle.
Og det er det modsatte af at være låst inde: kæden tilhører din konto. Ikke VEXEL. Ikke vores server. Din konto og dine data.
Spørg os om ORTHOCustom-bygget iOS & Android app. liblinphone SDK til SIP-håndtering. Alt UI er vores. Publiceret under VEXEL på App Store og Google Play.
Verdens mest scriptbare open source telefoncentral. Modtager kald, optager begge sider i stereo (én kanal per taler), stiller igennem via SIP.
Svensk, EU-native udbyder. Danske og nordiske numre. GDPR by design. Dækker Danmark, Sverige, Norge og Finland.
Selvhostet Whisper large-v3 på GPU-servere i Nürnberg. Nul data til tredjeparts API. Bedste præcision på dansk og skandinavisk.
OpenAI GPT og Claude til kompleks ræsonnering: tilbud, proaktiv intelligens, mønstergenkendelse. Brugt kun til opgaver der kræver dyb forståelse.
Mistral AI (Paris) til kunder med krav om europæisk AI-behandling. Large til komplekse opgaver, Small til real-time svar. Stærk nordisk.
Grafdatabase til relationer, mønstre og temporale forbindelser. Qdrant til semantisk søgning. PostgreSQL til strukturerede data.
Distribueret, motion-time-baseret netværk til kryptografisk forankring af viden og beslutninger. EMP-kæder. Bevisbar GDPR-sletning.
GDPR er ikke en tjekliste for os. Det er et designprincip.
Al data — optagelser, transskriptioner, kundeoplysninger og overbevisninger — lagres på Hetzner-servere i Nürnberg, Tyskland. EU-native infrastruktur, stærk GDPR-profil, cost-effektiv compute til vores behov.
Hvert kald begynder med en automatisk samtykkebeskid til begge parter. Samtykke logges med tidsstempel, kald-ID og metodebeskrivelse. Alle adgange til dine data logges — hvem, hvornår og hvad.
Skal hele eller dele af dine data slettes? Din konto-krypteringsnøgle destrueres. Hele eller dele af dine data er matematisk ulæselig, ikke bare slettet fra en database. Det er den stærkeste form for GDPR-sletning der eksisterer.
EU-dataresidency — Hetzner Nürnberg, Tyskland. Ingen data til US-clouds.
Selvhostet transskribering — Whisper kører på vores servere. Din stemme forlader aldrig EU.
Samtykke per kald — automatisk notifikation og logning med fuld revisionssti.
GDPR ret til sletning — nøglebaseret kryptografisk sletning. Strukturelt, ikke manuelt.
Multi-tenant isolation — PostgreSQL RLS. Ingen konto kan tilgå en andens data.
Adgangslog — hvem tilgik hvad og hvornår. Fuld revisionsspor på alle datahændelser.
Spørgsmål
om teknikken?
Vi forklarer det hele uden jargon. Hvad din telefonopsætning kræver, hvordan dine data håndteres, og hvad ORTHO betyder for dig i praksis.